QUESTIONS FRÉQUENTES
Les réponses à vos questions
QUELS SONT LES MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTÉS ?
Vous pouvez payer par carte bancaire, nous utilisons Stripe comme plateforme de paiement sécurisé.
Les paiements par Paypal sont également acceptés.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question.
QUELLE EST VOTRE POLITIQUE DE RETOUR ?
ECHANGE ET RETOUR SANS FRAIS POSSIBLE
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, envoyez un mail à sesame.orion@gmail.com et nous vous remboursons votre achat.
COMMENT PRENDRE SOIN DE MON BIJOU ?
Je prend le plus grand soin dans l'élaboration de chacune des pièces.
Voici quelques recommandations à prendre en compte
- se maquiller et se parfumer avant de mettre votre bijou
- éviter les bains de mer, piscine, le contact avec l'eau
- garder votre bijou dans son sac ou dans un endroit propre et sec
- si votre bijou est fait de ruban et si besoin, le laver avec du savon ou spray détachant, frotter délicatement, rincer sous l'eau.